Yardım

Yolculuktan sonra ne yapmalıyım?

Seyahatten sonra eSIM kendiliğinden sona erer. Silebilirsiniz ama silmek zorunda değilsiniz.

Eve döndüğünüzde

Mobil veriyi yeniden kendi numaranıza alın. eSIM kendiliğinden sona erer ve sonrasında hiçbir ücreti yoktur. Ayarlar'dan silebilirsiniz.

Saklamak mı, silmek mi?

Süresi dolmuş bir eSIM ücret çıkarmaz ve rahatsız etmez. Ancak günleriniz bittiğinde silin: Silinen bir eSIM genellikle yeniden kurulamaz.

Ayarlar, Hücresel, Hücresel Veri bölümünde yeniden kendi numaranızı seçin.
eSIM'i yolda değil, ancak yolculuktan sonra silin. Bunu Hücresel bölümünde yaparsınız: “Seyahat” adlı hatta, ardından “eSIM'i Sil” seçeneğine dokunun.

Mobil veriyi yeniden kendi numaranıza alın.
eSIM'i yolda değil, ancak yolculuktan sonra silin. Bunu, eSIM'i eklediğiniz yerde yapabilirsiniz.

eSIM, günleriniz dolunca kendiliğinden sona erer. Sonrasında hiçbir ücreti yoktur.

Sipariş numaranızla bize yazın. eSIM henüz kullanılmıyorsa size yenisini verip veremeyeceğimize bakarız.

Bize yazın, yardımcı olalım. eSIM'inizin olduğu e-postayı bulamıyorsanız bağlantıyı size tekrar göndeririz.