Kılavuz
Android'de eSIM kurulumu
eSIM'inizi bir Android telefona şöyle kurarsınız. Birkaç dakika sürer, uygulama gerekmez.
Başlamadan önce
- Telefonunuzu bir Wi-Fi ağına bağlayın.
- Samsung, Google Pixel, Xiaomi ve Motorola menülere farklı adlar veriyor. Telefonunuzdaki yolu Menülerin adları bölümünde bulabilirsiniz. Android sürümüne göre adlar biraz farklı olabilir.
- eSIM'i yalnızca kullanacağınız telefona kurun. Bir eSIM yalnızca bir telefona kurulabilir.
- Türkiye'ye gidiyorsanız eSIM'i uçuştan önce evde kurun. Türkiye'de eSIM sağlayıcılarının sitelerine erişim engelli, ancak kurulu eSIM orada normal şekilde çalışır.
1. yol
Kodla
Bu, doğrudan eSIM'in kullanılacağı telefonda yapılır.
- eSIM'inizin olduğu e-postayı veya sipariş sayfanızı bu telefonda açın ve “Kodu kopyala” düğmesine dokunun.
- Ayarlar'da “eSIM ekle” bölümünü açın. Nerede olduğunu aşağıda markanızın altında bulabilirsiniz.
- Tarama ekranında “Etkinleştirme kodunu girin” veya “Kodu elle girin” seçeneğine dokunun ve kodu yapıştırın.
- “İleri” veya “Ekle” ile onaylayın ve eSIM'e bir ad verin, örneğin “Seyahat”.
2. yol
QR koduyla
Bunun için QR kodunu ikinci bir ekranda açarsınız, örneğin dizüstü bilgisayarda veya başka bir telefonda.
- E-postayı veya sipariş sayfanızı ikinci ekranda açın. QR kodunu orada görürsünüz.
- Telefonunuzda “eSIM ekle” bölümünü açın. Yolu aşağıda markanızın altında bulabilirsiniz.
- “QR kodunu tara” seçeneğini seçin ve kamerayı koda tutun.
- Adımları izleyin ve eSIM'e bir ad verin, örneğin “Seyahat”.
Seyahat hedefinize vardınız
- Mobil veriyi “Seyahat” adlı eSIM'e geçirin. Yolu, markanızın altında “Mobil veriyi seçme” satırında bulabilirsiniz.
- eSIM'de veri dolaşımını açın.
- Kendi numaranızda veri dolaşımını kapatın. Böylece kendi operatörünüzden roaming ücreti çıkmaz.
Günleriniz, eSIM seyahat hedefinizde ilk kez internete bağlandığında başlar.
Veri dolaşımı
- Samsung Galaxy
- Ayarlar, Bağlantılar, Mobil ağlar, Veri dolaşımı
- Google Pixel
- Ayarlar, Ağ ve internet, SIM'ler, eSIM'e dokunun, Dolaşım
- Xiaomi ve Redmi
- Ayarlar, SIM kartlar ve mobil ağlar, eSIM'e dokunun, Veri dolaşımı
- Motorola
- Ayarlar, Ağ ve internet, SIM'ler, eSIM'e dokunun, Dolaşım
Eve döndüğünüzde
- Mobil veriyi yeniden kendi numaranıza alın.
- eSIM'i yolda değil, ancak yolculuktan sonra silin. Bunu, eSIM'i eklediğiniz yerde yapabilirsiniz.
eSIM, günleriniz dolunca kendiliğinden sona erer. Sonrasında hiçbir ücreti yoktur.
Olmazsa
“Geçersiz etkinleştirme kodu”
Sipariş sayfanızdaki kodu tekrar eksiksiz kopyalayıp yeniden yapıştırın. eSIM Ayarlar'da zaten görünüyorsa kurulmuş demektir.
eSIM eklenemiyor
Çoğu zaman internet bağlantısı eksiktir. Bir Wi-Fi ağına bağlanıp tekrar deneyin. Yine olmazsa sipariş sayfanızda eSIM'in kurulu olarak görünüp görünmediğine bakın.
“SIM desteklenmiyor”
Telefonunuz büyük olasılıkla operatörünüze kilitli (SIM kilidi). Kilidi kaldırıp kaldıramayacağını operatörünüze sorun. eSIM'i henüz kurmadıysanız paranızı geri alırsınız: siparişinizde “Kurulmadı mı? Paranızı geri alın” seçeneğine dokunun.
Seyahat hedefimde internetim yok
Seyahat hedefinizde internet yok mu? bölümündeki adımları sırayla uygulayın.
Seyahat hedefinizde internet yok mu?
Bu adımları sırayla uygulayın. Çoğu zaman ilk adımlardan biri bile yeterli olur.
- Paketinizin kapsadığı bir ülkede misiniz? eSIM ancak orada bağlanır.
- eSIM açık mı? Yolu, markanızın altında “Menülerin adları” bölümünde bulabilirsiniz.
- eSIM mobil veri için seçili mi ve onda veri dolaşımı açık mı?
- Uçak modunu 30 saniye açın, sonra yeniden kapatın.
- Ağı kendiniz seçin: eSIM ayarlarında “Şebeke operatörleri” altında otomatik seçimi kapatın ve listeden bir ağ seçin. Paketinizin hangi ağları kullandığı, seyahat hedefinizin paketinde yazar.
- eSIM için tercih edilen ağ türünü 4G veya LTE olarak ayarlayın.
- Telefonunuzu yeniden başlatın.
- Hâlâ çalışmıyor mu? eSIM'i silmeyin, çoğu zaman yeniden kurulamaz. SIM ayarlarınızın ekran görüntüsüyle bize yazın.
Hâlâ olmuyor mu?
Bize yazın, yardımcı olalım. eSIM'inizin olduğu e-postayı bulamıyorsanız bağlantıyı size tekrar göndeririz.