Kılavuz
iPhone'da eSIM kurulumu
eSIM'inizi iPhone'a şöyle kurarsınız. Birkaç dakika sürer, uygulama gerekmez.
Başlamadan önce
- iPhone'unuzu bir Wi-Fi ağına bağlayın.
- Tek dokunuşla kurulum için iOS 17.4 veya daha yeni bir sürüm gerekir. Sürümünüzü Ayarlar, Genel, Hakkında bölümünde görebilirsiniz.
- eSIM'i yalnızca kullanacağınız iPhone'a kurun. Bir eSIM yalnızca bir telefona kurulabilir.
- Türkiye'ye gidiyorsanız eSIM'i uçuştan önce evde kurun. Türkiye'de eSIM sağlayıcılarının sitelerine erişim engelli, ancak kurulu eSIM orada normal şekilde çalışır.
1. yol
Tek dokunuşla
iOS 17.4'ten itibaren, bağlantıyı eSIM'in kullanılacağı iPhone'da açarsanız olur.
- eSIM'inizin olduğu e-postayı veya sipariş sayfanızı bu iPhone'da açın.
- “Bu iPhone'a kur” düğmesine dokunun.
- iPhone'unuzun sorusunu onaylayın ve ekrandaki adımları izleyin.
- eSIM'e bir ad verin, örneğin “Seyahat”. Hatları nasıl ayarlayacağınızı aşağıda bulabilirsiniz.
2. yol
QR koduyla
Bunun için QR kodunu ikinci bir ekranda açarsınız, örneğin dizüstü bilgisayarda veya başka bir telefonda.
- E-postayı veya sipariş sayfanızı ikinci ekranda açın. QR kodunu orada görürsünüz.
- iPhone'unuzda Ayarlar, Hücresel, eSIM Ekle bölümünü açın.
- QR Kodu Kullan seçeneğine dokunun ve kamerayı koda tutun.
- Adımları izleyin ve eSIM'e bir ad verin, örneğin “Seyahat”.
QR kodunu, o anda kodun gösterildiği iPhone ile tarayamazsınız. Bu durumda tek dokunuş yolunu seçin veya kodları elle girin.
3. yol
Elle girerek
İkinci ekranı olmayan ve iOS 17.4'ten eski bir sürüm kullananlar için.
- Sipariş sayfanızı açın ve “Elle girilecek kodlar” bölümünü açın. SM-DP+ adresinin yanındaki “Kopyala” düğmesine dokunun.
- Ayarlar, Hücresel, eSIM Ekle yolunu izleyin, QR Kodu Kullan seçeneğine dokunun ve alttaki Ayrıntıları Elle Gir seçeneğine dokunun.
- SM-DP+ adresini yapıştırın. Ardından sipariş sayfanızda etkinleştirme kodunu kopyalayın ve ikinci alana yapıştırın. “Onay Kodu” alanı boş kalır.
- “İleri” düğmesine dokunun ve eSIM'e bir ad verin.
Kurulum sırasında
iPhone'unuz size birkaç soru sorar. Şöyle cevap verin:
- eSIM'in adıÖrneğin “Seyahat”. Böylece daha sonra kolayca bulursunuz.
- Aramalar ve iMessage için varsayılan hatKendi numaranız. Böylece herkes size her zamanki gibi ulaşır.
- Hücresel VeriŞimdilik kendi numaranız. eSIM'e ancak seyahat hedefinize vardığınızda geçersiniz.
iPhone'unuz mobil veride hatlar arasında kendiliğinden geçiş yapılsın mı diye sorarsa bunu kapalı bırakın.
Seyahat hedefinize vardınız
- Ayarlar, Hücresel, Hücresel Veri bölümünü açın ve “Seyahat” adlı hattı seçin.
- “SIM'ler” altında “Seyahat” adlı hatta dokunun ve Veri Dolaşımı'nı açın.
- Kendi numaranıza dokunun ve orada Veri Dolaşımı'nı kapatın. Böylece kendi operatörünüzden roaming ücreti çıkmaz.
Günleriniz, eSIM seyahat hedefinizde ilk kez internete bağlandığında başlar.
Eve döndüğünüzde
- Ayarlar, Hücresel, Hücresel Veri bölümünde yeniden kendi numaranızı seçin.
- eSIM'i yolda değil, ancak yolculuktan sonra silin. Bunu Hücresel bölümünde yaparsınız: “Seyahat” adlı hatta, ardından “eSIM'i Sil” seçeneğine dokunun.
eSIM, günleriniz dolunca kendiliğinden sona erer. Sonrasında hiçbir ücreti yoktur.
Olmazsa
iPhone eSIM'i ekleyemiyor
Çoğu zaman internet bağlantısı eksiktir. Bir Wi-Fi ağına bağlanıp tekrar deneyin. Yine olmazsa sipariş sayfanızda eSIM'in kurulu olarak görünüp görünmediğine bakın.
Kod geçersiz veya zaten kullanılmış
Bir eSIM yalnızca bir kez kurulabilir. Ayarlar, Hücresel bölümünde “Seyahat” adlı hattın zaten olup olmadığına bakın. Varsa her şey hazır. eSIM başka bir telefondaysa bize yazın.
“SIM desteklenmiyor”
iPhone'unuz büyük olasılıkla operatörünüze kilitli (SIM kilidi). Kilidi kaldırıp kaldıramayacağını operatörünüze sorun. eSIM'i henüz kurmadıysanız paranızı geri alırsınız: siparişinizde “Kurulmadı mı? Paranızı geri alın” seçeneğine dokunun.
Seyahat hedefimde internetim yok
Seyahat hedefinizde internet yok mu? bölümündeki adımları sırayla uygulayın.
Seyahat hedefinizde internet yok mu?
Bu adımları sırayla uygulayın. Çoğu zaman ilk adımlardan biri bile yeterli olur.
- Paketinizin kapsadığı bir ülkede misiniz? eSIM ancak orada bağlanır.
- eSIM açık mı? Ayarlar, Hücresel, “Seyahat” altında “Bu Hattı Aç” açık olmalı.
- “Seyahat” Hücresel Veri altında seçili mi ve “Seyahat” için Veri Dolaşımı açık mı?
- Uçak modunu 30 saniye açın, sonra yeniden kapatın.
- Ağı kendiniz seçin: Ayarlar, Hücresel, “Seyahat”, Ağ Seçimi bölümünde “Otomatik”i kapatın ve listeden bir ağ seçin. Paketinizin hangi ağları kullandığı, seyahat hedefinizin paketinde yazar.
- 4G'ye geçin: Ayarlar, Hücresel, “Seyahat”, Ses ve Veri, LTE.
- iPhone'unuzu yeniden başlatın.
- Hâlâ çalışmıyor mu? eSIM'i silmeyin, çoğu zaman yeniden kurulamaz. Ayarlar, Hücresel ekranının ekran görüntüsüyle bize yazın.
Hâlâ olmuyor mu?
Bize yazın, yardımcı olalım. eSIM'inizin olduğu e-postayı bulamıyorsanız bağlantıyı size tekrar göndeririz.