Anleitung
eSIM auf dem iPhone einrichten
So installierst du deine eSIM auf dem iPhone. Das dauert ein paar Minuten und geht ohne App.
Bevor du anfängst
- Verbinde dein iPhone mit einem WLAN.
- Für die Installation mit einem Tipp brauchst du iOS 17.4 oder neuer. Deine Version siehst du unter Einstellungen, Allgemein, Info.
- Installiere die eSIM nur auf dem iPhone, auf dem sie laufen soll. Eine eSIM lässt sich nur auf einem Handy installieren.
- Reist du in die Türkei, installiere die eSIM zu Hause vor dem Abflug. In der Türkei sind die Seiten von eSIM-Anbietern gesperrt, die installierte eSIM funktioniert dort ganz normal.
Weg 1
Mit einem Tipp
Geht ab iOS 17.4, wenn du den Link auf dem iPhone öffnest, auf dem die eSIM laufen soll.
- Öffne die E-Mail mit deiner eSIM oder deine Bestellseite auf diesem iPhone.
- Tippe auf „Auf diesem iPhone installieren“.
- Bestätige die Frage deines iPhones und folge den Schritten auf dem Bildschirm.
- Gib der eSIM einen Namen, zum Beispiel „Reisen“. Wie du die Leitungen einstellst, steht weiter unten.
Weg 2
Mit dem QR-Code
Dafür öffnest du den QR-Code auf einem zweiten Bildschirm, zum Beispiel am Laptop oder auf einem anderen Handy.
- Öffne die E-Mail oder deine Bestellseite auf dem zweiten Bildschirm. Dort siehst du den QR-Code.
- Öffne auf deinem iPhone Einstellungen, Mobilfunk, eSIM hinzufügen.
- Tippe auf QR-Code verwenden und halte die Kamera auf den Code.
- Folge den Schritten und gib der eSIM einen Namen, zum Beispiel „Reisen“.
Den QR-Code kannst du nicht mit dem iPhone scannen, auf dem er gerade angezeigt wird. Dann nimm den Weg mit einem Tipp oder tippe die Codes von Hand ein.
Weg 3
Von Hand eintippen
Für alle, die keinen zweiten Bildschirm haben und ein iOS älter als 17.4 nutzen.
- Öffne deine Bestellseite und klapp „Codes zum Abtippen“ auf. Tippe bei der SM-DP+-Adresse auf „Kopieren“.
- Öffne Einstellungen, Mobilfunk, eSIM hinzufügen, QR-Code verwenden und tippe unten auf Details manuell eingeben.
- Füge die SM-DP+-Adresse ein. Kopiere danach auf deiner Bestellseite den Aktivierungscode und füge ihn ins zweite Feld ein. Das Feld „Bestätigungscode“ bleibt leer.
- Tippe auf Weiter und gib der eSIM einen Namen.
Während der Installation
Dein iPhone stellt dir ein paar Fragen. So antwortest du:
- Name der eSIMZum Beispiel „Reisen“. So findest du sie später schnell.
- Standardleitung für Anrufe und iMessageDeine eigene Nummer. So erreichen dich alle wie immer.
- Mobile DatenVorerst deine eigene Nummer. Auf die eSIM stellst du erst am Reiseziel um.
Fragt dein iPhone, ob es bei den mobilen Daten selbst zwischen den Leitungen wechseln darf, lass das aus.
Am Reiseziel angekommen
- Öffne Einstellungen, Mobilfunk, Mobile Daten und wähle „Reisen“.
- Tippe unter „SIMs“ auf „Reisen“ und schalte Datenroaming ein.
- Tippe auf deine eigene Nummer und schalte dort Datenroaming aus. So entstehen bei deinem Anbieter zu Hause keine Roamingkosten.
Deine Tage starten, sobald die eSIM am Reiseziel zum ersten Mal online geht.
Wieder zu Hause
- Stell unter Einstellungen, Mobilfunk, Mobile Daten wieder deine eigene Nummer ein.
- Lösch die eSIM erst nach der Reise, nicht unterwegs. Das geht unter Mobilfunk: Tippe auf „Reisen“ und dann auf eSIM löschen.
Die eSIM endet von selbst nach deinen Tagen. Danach kostet sie nichts mehr.
Wenn es nicht klappt
Das iPhone kann die eSIM nicht hinzufügen
Meist fehlt die Internetverbindung. Verbinde dich mit einem WLAN und versuch es noch einmal. Klappt es dann nicht, schau auf deiner Bestellseite nach, ob die eSIM schon als installiert angezeigt wird.
Der Code ist ungültig oder schon benutzt
Eine eSIM lässt sich nur einmal installieren. Schau unter Einstellungen, Mobilfunk nach, ob „Reisen“ dort schon steht. Dann ist alles fertig. Steht sie auf einem anderen Handy, schreib uns.
„SIM nicht unterstützt“
Dein iPhone hat wahrscheinlich eine Netzsperre (SIM-Lock) von deinem Anbieter. Frag ihn, ob er sie aufhebt. Hast du die eSIM noch nicht installiert, bekommst du dein Geld zurück: Tippe in deiner Bestellung auf „Nicht installiert? Geld zurück“.
Am Reiseziel habe ich kein Internet
Geh die Schritte unter Kein Internet am Reiseziel? der Reihe nach durch.
Kein Internet am Reiseziel?
Geh diese Schritte der Reihe nach durch. Oft hilft schon einer der ersten.
- Bist du schon in einem Land, das dein Paket abdeckt? Erst dort verbindet sich die eSIM.
- Ist die eSIM eingeschaltet? Unter Einstellungen, Mobilfunk, „Reisen“ muss „Diese Leitung aktivieren“ an sein.
- Ist „Reisen“ unter Mobile Daten ausgewählt, und ist bei „Reisen“ das Datenroaming an?
- Schalte den Flugmodus 30 Sekunden ein und wieder aus.
- Wähl das Netz selbst: Einstellungen, Mobilfunk, „Reisen“, Netzauswahl, „Automatisch“ aus und ein Netz aus der Liste nehmen. Welche Netze dein Paket nutzt, steht beim Paket deines Reiseziels.
- Stell auf 4G um: Einstellungen, Mobilfunk, „Reisen“, Sprache & Daten, LTE.
- Starte dein iPhone neu.
- Geht es immer noch nicht? Lösch die eSIM nicht, sie lässt sich meist nicht noch einmal installieren. Schreib uns mit einem Screenshot von Einstellungen, Mobilfunk.
Klappt es immer noch nicht?
Schreib uns, wir helfen dir weiter. Findest du die E-Mail mit deiner eSIM nicht mehr, schicken wir dir den Link noch einmal.