Anleitung
eSIM auf Android einrichten
So installierst du deine eSIM auf einem Android-Handy. Das dauert ein paar Minuten und geht ohne App.
Bevor du anfängst
- Verbinde dein Handy mit einem WLAN.
- Samsung, Google Pixel, Xiaomi und Motorola nennen die Menüs unterschiedlich. Den Weg für dein Handy findest du unter So heißen die Menüs. Je nach Android-Version heißen die Punkte etwas anders.
- Installiere die eSIM nur auf dem Handy, auf dem sie laufen soll. Eine eSIM lässt sich nur auf einem Handy installieren.
- Reist du in die Türkei, installiere die eSIM zu Hause vor dem Abflug. In der Türkei sind die Seiten von eSIM-Anbietern gesperrt, die installierte eSIM funktioniert dort ganz normal.
Weg 1
Mit dem Code
Das geht direkt auf dem Handy, auf dem die eSIM laufen soll.
- Öffne die E-Mail mit deiner eSIM oder deine Bestellseite auf diesem Handy und tippe auf „Code kopieren“.
- Öffne in den Einstellungen „eSIM hinzufügen“. Wo das ist, steht bei deiner Marke weiter unten.
- Tippe auf dem Bildschirm zum Scannen auf „Aktivierungscode eingeben“ oder „Code manuell eingeben“ und füge den Code ein.
- Bestätige mit „Weiter“ oder „Hinzufügen“ und gib der eSIM einen Namen, zum Beispiel „Reisen“.
Weg 2
Mit dem QR-Code
Dafür öffnest du den QR-Code auf einem zweiten Bildschirm, zum Beispiel am Laptop oder auf einem anderen Handy.
- Öffne die E-Mail oder deine Bestellseite auf dem zweiten Bildschirm. Dort siehst du den QR-Code.
- Öffne auf deinem Handy „eSIM hinzufügen“. Den Weg findest du bei deiner Marke weiter unten.
- Wähle „QR-Code scannen“ und halte die Kamera auf den Code.
- Folge den Schritten und gib der eSIM einen Namen, zum Beispiel „Reisen“.
Am Reiseziel angekommen
- Stell die mobilen Daten auf die eSIM „Reisen“ um. Der Weg steht bei deiner Marke unter „Mobile Daten wählen“.
- Schalte bei der eSIM das Datenroaming ein.
- Schalte bei deiner eigenen Nummer das Datenroaming aus. So entstehen bei deinem Anbieter zu Hause keine Roamingkosten.
Deine Tage starten, sobald die eSIM am Reiseziel zum ersten Mal online geht.
Datenroaming
- Samsung Galaxy
- Einstellungen, Verbindungen, Mobile Netzwerke, Daten-Roaming
- Google Pixel
- Einstellungen, Netzwerk und Internet, SIMs, eSIM antippen, Roaming
- Xiaomi und Redmi
- Einstellungen, SIM-Karten und mobile Netzwerke, eSIM antippen, Daten-Roaming
- Motorola
- Einstellungen, Netzwerk und Internet, SIMs, eSIM antippen, Roaming
Wieder zu Hause
- Stell die mobilen Daten wieder auf deine eigene Nummer.
- Lösch die eSIM erst nach der Reise, nicht unterwegs. Das geht dort, wo du sie hinzugefügt hast.
Die eSIM endet von selbst nach deinen Tagen. Danach kostet sie nichts mehr.
Wenn es nicht klappt
„Ungültiger Aktivierungscode“
Kopier den Code auf deiner Bestellseite noch einmal vollständig und füge ihn neu ein. Steht die eSIM schon in deinen Einstellungen, ist sie bereits installiert.
Die eSIM kann nicht hinzugefügt werden
Meist fehlt die Internetverbindung. Verbinde dich mit einem WLAN und versuch es noch einmal. Klappt es dann nicht, schau auf deiner Bestellseite nach, ob die eSIM schon als installiert angezeigt wird.
„SIM nicht unterstützt“
Dein Handy hat wahrscheinlich eine Netzsperre (SIM-Lock) von deinem Anbieter. Frag ihn, ob er sie aufhebt. Hast du die eSIM noch nicht installiert, bekommst du dein Geld zurück: Tippe in deiner Bestellung auf „Nicht installiert? Geld zurück“.
Am Reiseziel habe ich kein Internet
Geh die Schritte unter Kein Internet am Reiseziel? der Reihe nach durch.
Kein Internet am Reiseziel?
Geh diese Schritte der Reihe nach durch. Oft hilft schon einer der ersten.
- Bist du schon in einem Land, das dein Paket abdeckt? Erst dort verbindet sich die eSIM.
- Ist die eSIM eingeschaltet? Den Weg findest du bei deiner Marke unter „So heißen die Menüs“.
- Ist die eSIM für mobile Daten gewählt, und ist bei ihr das Datenroaming an?
- Schalte den Flugmodus 30 Sekunden ein und wieder aus.
- Wähl das Netz selbst: bei der eSIM unter „Netzbetreiber“ die automatische Wahl ausschalten und ein Netz aus der Liste nehmen. Welche Netze dein Paket nutzt, steht beim Paket deines Reiseziels.
- Stell bei der eSIM den bevorzugten Netztyp auf 4G oder LTE.
- Starte dein Handy neu.
- Geht es immer noch nicht? Lösch die eSIM nicht, sie lässt sich meist nicht noch einmal installieren. Schreib uns mit einem Screenshot deiner SIM-Einstellungen.
Klappt es immer noch nicht?
Schreib uns, wir helfen dir weiter. Findest du die E-Mail mit deiner eSIM nicht mehr, schicken wir dir den Link noch einmal.