Nicht installiert? Geld zurück
Geld zurück
Du hast die eSIM noch nicht installiert? Dann bekommst du den vollen Preis zurück.
Nicht installiert? Dann bekommst du innerhalb von 30 Tagen dein Geld zurück, mit einem Tipp in deiner Bestellung.
So funktioniert es
30 Tage Zeit
Das geht innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, ohne Konto und ohne Begründung.
Auf deine Zahlungsart
Das Geld geht auf die Zahlungsart, mit der du bezahlt hast. Bei PayPal meist sofort, auf Karte oder Bankkonto je nach Bank in 5 bis 10 Werktagen.
Zusätzlich zum Widerrufsrecht
Das gilt zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht.
Bezahlen und Erstattung
Und wenn die eSIM schon installiert ist?
Dann schick uns eine Anfrage über deine Bestellseite oder schreib uns per E-Mail. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.
Funktioniert die eSIM nicht, prüfen wir mit dir zuerst zwei Einstellungen. Hilft das nicht, bekommst du eine neue eSIM oder, solange du sie noch nicht genutzt hast, dein Geld zurück.
Du hast schon bestellt?
Den Link „Nicht installiert? Geld zurück“ findest du in deiner Bestätigungsmail und auf deiner Bestellseite. Mail nicht mehr da?